Termos de Uso.

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Estes termos valem para qualquer visitante: cliente, candidato, fornecedor, parceiro ou visitante eventual.

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a TCL Transporte Rodoviário Costa Lemes Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 04.058.687/0001-77, com sede em Rua 02, Qd. A, Lt. 09, nº 541 — Chácaras Retiro, Goiânia-GO — CEP 74.665-834. A empresa se apresenta ao mercado como TCL Operador Logístico.

O endereço oficial do site é www.tcltransporte.com.br. Páginas hospedadas em outros domínios não são de responsabilidade da empresa, ainda que reproduzam a marca.

O site é institucional e informativo. Ele apresenta a empresa, as soluções que opera, a cobertura das unidades, a frota e os canais de contato.

As informações publicadas aqui — prazos, capacidades, abrangência e descrições de serviço — são referências gerais, não oferta vinculante. Condições de um serviço específico só existem depois de uma proposta formal, com escopo, preço e prazo definidos por escrito.

Alguns módulos de serviço aparecem no site marcados como em estruturação. A marcação é literal: o módulo ainda não está formalizado e não deve ser tomado como serviço disponível.

• Você é responsável pela veracidade e pela atualização das informações que envia.
• Ao informar dados de outra pessoa — um contato da sua empresa, por exemplo —, você declara ter autorização para isso.
• Não envie dados sensíveis, senhas, números de cartão ou documentos que não tenham sido pedidos: os formulários do site não são o canal para esse tipo de informação.
• O envio de um formulário não cria relação contratual e não garante retorno em prazo determinado, ainda que a empresa procure responder com brevidade.

O tratamento dos dados enviados está descrito na Política de Privacidade e na página LGPD.

As ferramentas digitais de acompanhamento são de uso restrito a clientes e destinatários autorizados. Quando o acesso exigir credencial, ela é pessoal e intransferível, e o compartilhamento é de responsabilidade de quem o fizer.

• Guarde a credencial em sigilo e avise a empresa em caso de suspeita de uso indevido.
• Consultas automatizadas em massa, varredura de dados e tentativas de acesso a informações de terceiros são proibidas.
• As informações de acompanhamento refletem o último evento registrado e podem ter defasagem em relação à posição física da carga.
• Divergências entre o acompanhamento digital e os documentos de transporte são resolvidas pelos documentos.

O site é oferecido para consulta, contato e uso das ferramentas publicadas. É vedado:

• Tentar obter acesso não autorizado a sistemas, contas ou dados de terceiros.
• Interferir no funcionamento do site, incluindo sobrecarga deliberada, injeção de código e varredura automatizada não autorizada.
• Extrair conteúdo de forma sistemática, por robô ou script, para reconstruir base de dados ou publicar em outro lugar.
• Usar a marca, o nome ou o material do site para se apresentar como representante da empresa sem autorização escrita.
• Publicar, por meio dos formulários, conteúdo ilícito, ofensivo ou que viole direito de terceiros.

A empresa pode bloquear acessos que violem estas condições e adotar as medidas legais cabíveis, preservando os registros necessários.

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É permitido citar trechos do conteúdo com indicação clara da fonte e link para a página de origem. Qualquer outro uso — reprodução, adaptação, uso comercial ou aplicação da marca em material de terceiros — depende de autorização escrita, solicitada por contato@tcltransporte.com.br.

O site pode remeter a páginas de terceiros — redes sociais, portais de vagas, órgãos públicos e sistemas de parceiros. Esses destinos têm termos e políticas próprios, e a TCL não responde pelo conteúdo, pela disponibilidade nem pelo tratamento de dados que ocorra fora deste site.

Procuramos manter o site disponível e correto, mas ele pode ficar indisponível para manutenção, atualização ou por falha de infraestrutura. Conteúdos podem ser alterados ou removidos sem aviso prévio, e não garantimos disponibilidade ininterrupta nem ausência de erro.

O serviço de transporte rodoviário de cargas é regido pelo contrato firmado com o cliente e pelos documentos de transporte emitidos para cada operação, além da legislação aplicável ao setor. Prazos, responsabilidades, cobertura de seguro, limites de indenização e regras de sinistro estão nesses instrumentos.

Nos limites permitidos pela legislação brasileira, a empresa não responde por danos decorrentes do uso do site em si — indisponibilidade temporária, desatualização de conteúdo informativo ou decisão tomada apenas com base em informação genérica publicada aqui, sem confirmação formal.

Esta limitação não afeta a responsabilidade da empresa pelos serviços efetivamente contratados, que segue o contrato, os documentos de transporte e a lei, nem direitos que a legislação assegure de forma irrenunciável.

Estes termos podem ser revistos a qualquer tempo. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data de vigência no topo. O uso do site após a publicação de uma nova versão significa concordância com ela.

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Goiânia, Estado de Goiás, para dirimir questões deles decorrentes, ressalvada a competência que a lei atribuir de forma diversa ao consumidor.

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@tcltransporte.com.br ou pela página de Contato.