SOLUÇÕES · TRANSPORTE RODOVIÁRIO
Transporte rodoviário de cargas.
Coleta, transferência entre unidades e entrega, com prazo acordado por rota e status acompanhado do embarque à comprovação.
O QUE ESTÁ NO ESCOPO
A carga sai, circula pela rede e chega com prova.
O transporte rodoviário é o módulo que sustenta todos os outros. O escopo abaixo é padrão de contrato e vale para as seis unidades da rede: nenhuma praça opera com procedimento diferente do de outra.
Coleta programada
Transferência pela rede
Entrega e comprovação
Documentação fiscal
POR QUE COM A TCL
O que o contrato garante — e como isso é verificado.
Prazo acordado por rota
Nada de prazo médio de tabela: o compromisso é escrito por trecho, e o desvio é tratado como ocorrência, não como imprevisto.
Status do embarque à entrega
Cada etapa entra no sistema próprio da operação — o cliente consulta o andamento sem depender de quem atendeu o telefone.
Mesmo procedimento nas seis unidades
Coleta, conferência e expedição seguem o mesmo padrão em quatro regiões — é o que permite prometer o mesmo nível de serviço em toda a malha.
Equipe própria e preparada
Motoristas, pátio e operação são quadro da casa, com treinamento continuado e segurança do trabalho como condição para rodar.
CARGA E SEGMENTOS
A modalidade sai do diagnóstico, não da tabela.
Tipo de veículo, modalidade e janela de coleta são definidos por rota e por contrato, a partir da carga que você movimenta. Os segmentos que a TCL atende hoje têm página própria:
Indústria
Agronegócio
Distribuição & Varejo
Químicos & Especiais
Não publicamos aqui uma lista fechada de tipos de carga: o que cabe em cada contrato depende de rota, sazonalidade e requisito de manuseio — e isso é definido no plano de operação, com o cliente.
COMO FUNCIONA
Da solicitação à comprovação.
Os cinco passos abaixo valem para qualquer rota da rede. Todos deixam registro no mesmo sistema — é assim que o status chega ao cliente sem retrabalho.
Solicitação
Você envia origem, destino, tipo de carga, volume e a janela desejada.
Programação
A operação confirma veículo, janela de coleta e prazo por trecho, e devolve o plano por escrito.
Coleta
Conferência da carga e emissão dos documentos no ato, com registro da unidade responsável.
Transferência e entrega
A carga segue pela rede até a praça de destino, com troca de responsabilidade registrada a cada trecho.
Comprovação
Entrega registrada e documentação disponível para consulta, fechando o ciclo do embarque.
PERGUNTAS FREQUENTES
O que costumam nos perguntar.
A TCL atende quais praças?
A operação é nacional e se apoia em estrutura própria. Matriz em Goiânia-GO e filiais em São Paulo, Mato Grosso, Rondônia, Bahia e Pernambuco — 6 unidades, presença em quatro regiões do Brasil: Centro-Oeste, Sudeste, Norte e Nordeste. Rotas fora dessas praças são avaliadas no diagnóstico, caso a caso.
Como acompanho o status da minha carga?
Cada etapa — coleta, transferência e entrega — é registrada no sistema próprio da operação; o acompanhamento é disponibilizado ao cliente pela Área do Cliente e pelo contato direto com quem responde pelo contrato.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo é acordado por rota e por trecho, dentro do plano de operação. Não trabalhamos com prazo padrão de tabela: distância, modalidade e janela de coleta mudam o compromisso, e o compromisso é o que fica escrito.
Quais documentos acompanham a carga?
CT-e e MDF-e emitidos pela TCL, além dos documentos exigidos pelo tipo de carga e pelo destino. Todos ficam registrados na mesma base que controla o embarque, o que permite recuperar o histórico completo de cada entrega.
A frota é própria?
A frota é híbrida: veículos próprios, com manutenção conduzida internamente, mais agregados e autônomos. A equipe é quadro da casa, e o terceiro opera sob o mesmo procedimento de conferência, documento e prazo. A composição está detalhada na página de Frota.
Fale com quem vai operar a sua carga.
O primeiro contato já é técnico: origem, destino, tipo de carga e volume. A resposta vem como plano de operação.